image

THỂ LỆ CTKM

YÊU THỂ THAO

1. Thông tin tổng quan
- Tên CTKM: Yêu thể thao
- Thời gian triển khai: Từ 00:00:00 ngày 11/04/2021 đến 23:59:59 ngày 09/07/2021
(Kết thúc CTKM, các gói cước tiếp tục được cung cấp cho khách hàng.)
- Hàng hóa, dịch vụ áp dụng khuyến mại: Gói Thể thao, gói Sút bóng, gói Đội bóng vàng
- Đầu số chương trình: 9259
- Website/ wapsite dịch vụ: https://yeuthethao.mobifone.vn
- Kênh sử dụng dịch vụ: SMS/Website/Wapsite
- Phạm vi khuyến mại: Toàn quốc
- Hình thức áp dụng: Tổ chức thi và trao thưởng cho khách hàng
- Đối tượng:
+ Đối tượng được tham gia: Các thuê bao trả trước; trả sau hoạt động hai chiều trên mạng MobiFone có tham gia gói “Nhịp sống” và/hoặc gói “Đoán giá” trong thời gian diễn ra CTKM.
+ Đối tượng không được tham gia: Cán bộ, công nhân viên của Tổng công ty Viễn thông MobiFone, Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone, các Công ty và đơn vị có liên quan, các thuê bao Fast Connect, MDT và các thuê bao data khác.
- Cơ cấu giải thưởng:

STT

Loại giải

Giải thưởng

Đơn giá (VNĐ)

Số lượng

Thành tiền(VNĐ)

1

Giải khuyến khích gói đội bóng vàng*

Thẻ nạp 10.000đ

10.000

4.000

40.000.000

2

Đội bóng vàng 1

Thẻ data 1,5GB

20.000

1.200

24.000.000

Đội bóng vàng 2

Thẻ nạp MobiFone

5.000

1.200

6.000.000

3

Giải chung cuộc

Tiền mặt

10.000.000

1

10.000.000

Tổng cộng

6.401

80.000.000

(Bằng chữ: Tám mươi triệu đồng chẵn./.)
Lưu ý: (*): Số lượng giải thưởng có thể thay đổi so với dự kiến, tùy thuộc vào số lượng khách hàng đáp ứng điều kiện của chương trình.
2. Cách đăng ký/hủy

STT

Hành động

Kênh thực hiện

Gói Thể thao

Gói Sút bóng

Gói Đội bóng vàng

1

Đăng ký

Qua SMS

Soạn DK TT gửi 9259

Cú pháp phụ: DK T, DK2, XN, KM

Soạn DK SB gửi 9259

Cú pháp phụ: DK S, DK4, XN3, KM2

Soạn DK DB gửi 9259

Cú pháp phụ: DK1, DK D, XN1

Qua USSD

Soạn *9259*1# và bấm gọi

Và soạn Y gửi 9259 hoặc XN gửi 9259 để xác thực đăng ký.

Soạn *9259*3#

Soạn *9259*4#

Hoặc soạn *9259#, bấm gọi để nhận Menu và làm theo hướng dẫn

Qua website/ wapsite

- Bước 1: Truy cập địa chỉ https://yeuthethao.mobifone.vn, qua 3G/4G của MobiFone, hệ thống tự động nhận diện số thuê bao.

- Bước 2: Khách hàng chọn mục “Đăng ký gói cước”, sau đó bấm “Đăng ký”

- Bước 3: Hệ thống điều hướng về trang free.mobifone.vn và hiển thị giao diện xác thực việc đăng ký, bấm chọn “Xác nhận SMS”.

- Bước 4: Giao diện xác thực chạy lệnh Javascript, bật sang màn hình gửi SMS của điện thoại Smartphone, được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký.

- Bước 5: Bấm gửi tin nhắn xác nhận đăng ký

- Bước 6: Hệ thống gửi MT thông báo đăng ký thành công gói cước.

2

Hủy

Qua SMS

Soạn TC TT hoặc HUY TT gửi 9259

Soạn TC SB hoặc HUY SB gửi 9259

Soạn TC DB hoặc HUY DB gửi 9259

3. Quyền lợi gói cước

STT

Quyền lợi

Gói thể thao

Gói sút bóng

Gói đội bóng vàng

1

Cập nhật tin tức

Không

Có

Có

2

Đăng ký, gia hạn, tái đăng ký (khác ngày)

3 lượt lật bóng + 5 lượt sút bóng

2 lượt lật bóng + 5 lượt sút bóng

5 lượt lật bóng + 5 lượt sút bóng

3

Xét thưởng giải Khuyến khích

Không

Không

Có

4

Đội bóng vàng

Có

Có

Có

5

Xét thưởng giải chung cuộc

Có

Có

Có

6

Câu hỏi miễn phí

5 câu hỏi miễn phí/ ngày

Không có

Không có

7

Mua thêm câu hỏi

3.000đ/ lượt mua

1 lượt mua = 5 lượt sút bóng + 3 câu hỏi + 4 lượt lật bóng

Mỗi khách hàng được mua tối đa 3 lượt/ ngày

8

Trả lời đúng câu hỏi

1 huy chương/ câu

9

Trả lời sai câu hỏi

0 huy chương/ câu

10

Sút bóng

1 huy chương được quy đổi thành 1 lần sút bóng

4. Hướng dẫn sử dụng

STT

Hành động

Kênh thực hiện

Cách thực hiện

1

Đăng nhập

Qua website/wapsite

Truy cập https://yeuthethao.mobifone.vn

- Trường hợp dùng wifi:

+ Vào mục Đăng nhập: nhập số điện thoại và bấm chọn Xác thực số điện thoại.

+ Nhập mã OPT được gửi về máy điện thoại, sau đó bấm chọn Đăng nhập.

- Trường hợp dùng 3G/4G: Hệ thống tự động nhận diện thuê bao truy cập website/wapsite.

2

Sút bóng

Qua website/wapsite

- Truy cập https://yeuthethao.mobifone.vn

- Đăng nhập

- Vào mục Sút bóng và thực hiện Sút bóng miễn ph

3

Lật bóng trúng quà

Qua website/wapsite

- Truy cập https://yeuthethao.mobifone.vn

- Đăng nhập

- Vào mục Đội bóng vàng/Lật bóng trúng quà

4

Trả lời câu hỏi

Qua website/wapsite

- Truy cập https://yeuthethao.mobifone.vn

- Đăng nhập

- Vào mục Trả lời câu hỏi

5

Mua thêm lượt chơi

Qua website/wapsite

- Soạn M gửi 9259

- Cú pháp phụ: MM, 3

6

Các tương tác khác

Qua SMS

- Tra cứu điểm: DIEM gửi 9259

- Hướng dẫn: HD gửi 9259

- Kiểm tra: KT gửi 9259

Qua website/ wapsite

- Truy cập https://yeuthethao.mobifone.vn/ , đăng nhập. vào mục Quản lý tài khoản để tra cứu điểm, tình trạng sử dụng gói cước

- Hướng dẫn: vào mục Thể lệ

4.1. Sút bóng
- Khách hàng đang sử dụng gói cước Thể thao, gói Sút bóng, gói Đội bóng vàng trong thời gian diễn ra CTKM sẽ được tham gia “Sút bóng” miễn phí với số lượt quy định tại mục 3 Quyền lợi các gói cước.
- Với mỗi lượt sút bóng được thực hiện, hệ thống sẽ trừ tương ứng số Huy chương trong quỹ tích lũy của khách hàng, hệ số quy đổi: 1 huy chương = 1 lượt sút bóng
- Khách hàng có thể tùy ý sử dụng lượt Sút bóng tại bất cứ thời điểm nào trong ngày
- Để Sút bóng, khách hàng truy cập website/wapsite của chương trình, chọn mục “Sút bóng”. Khách hàng di chuột để chọn hướng và thực hiện sút bóng
- Nếu đã sử dụng hết số huy chương tích lũy, khách hàng có thể mua thêm câu hỏi hoặc đợi gia hạn gói cước vào ngày hôm sau để tăng huy chương và lượt sút bóng như quy định tại mục 3 Quyền lợi các gói cước.
4.2. Lật bóng trúng quà
- Khách hàng đăng ký/gia hạn thành công gói Đội bóng vàng sẽ được 5 lượt tham gia lật bóng trúng quà.
- Để tham gia lật bóng trúng quà mỗi lượt chơi khách hàng sử dụng chuột click chọn 1 trong 6 quả bóng sẵn có. Khi lật ngẫu nhiên KH sẽ tìm ra ô trúng thưởng ngẫu nhiên 1 giải Đội bóng vàng theo quy định tại mục 2
- Nếu như hết lượt chơi khách hàng có thể mua thêm lượt, mỗi lần mua được 4 lượt tham gia lật bóng trúng quà hoặc đợi gia hạn gói cước vào ngày hôm sau để lượt chơi lật bóng trúng quà như quy định tại mục 3
4.3. Trả lời câu hỏi
- Việc trả lời câu hỏi chỉ thực hiện trên website/wapsite, không thực hiện qua SMS
- Nếu khách hàng chưa đăng ký dịch vụ hoặc đăng nhập website/wapsite, khách hàng không thể trả lời các câu hỏi của chương trình;
- Khi đăng ký hoặc gia hạn thành công gói Thể thao, mỗi ngày khách hàng được nhận 05 câu hỏi trắc nghiệm miễn phí để trả lời và tích lũy huy chương. Chi tiết về điểm tích lũy quy định tại mục 3 Quyền lợi các gói cước.
- Nếu khách hàng trả lời hết 5 câu hỏi trắc nghiệm miễn phí của gói Thể thao muốn trả lời thêm câu hỏi cần thực hiện mua thêm lượt theo quy định;
- Khách hàng đăng ký gói cước Sút bóng” và/hoặc gói “Đội bóng vàng” có thể tham gia trả lời câu hỏi khi mua thêm câu hỏi.
- Thời gian tương tác trả lời các câu hỏi trên website/wapsite từ 08h00 đến 21h59:59 hàng ngày. Khách hàng chỉ nhận được câu hỏi tiếp theo khi đã trả lời xong câu hỏi liền trước đó.
4.4. Mua thêm lượt chơi
- Khách hàng có quyền mua câu hỏi qua SMS bất kì thời điểm nào trong ngày.
- Trong trường hợp khách hàng đã sử dụng hết lượt mua câu hỏi, CTKM sẽ gửi thông báo về cho khách hàng.
- Mỗi lần mua khách hàng nhận được 5 lượt sút bóng + 3 câu hỏi + 4 lượt lật bóng.
- Mỗi ngày khách hàng nhận mua thêm tối đa 3 lượt chơi
5. Mức cước và quy định trừ cước
5.1. Mức cước

- Cước sử dụng dịch vụ được tính theo từng gói cước riêng biệt. Khách hàng sử dụng gói cước nào sẽ tính cước gói đó.

- Mức cước của từng gói cụ thể như sau:

STT

Nội dung

Mức cước (đã bao gồm VAT)

Ghi chú

1

Cước thuê bao gói

Gói Thể thao

5.000 VNĐ/ngày

Tự động gia hạn

Gói Sút bóng

3.000 VNĐ/ngày

Tự động gia hạn

Gói Đội bóng vàng

6.000 VNĐ/ngày

Tự động gia hạn

2

Mua thêm câu hỏi

3.000 VNĐ/lượt mua

1 lượt mua = 5 lượt sút bóng + 3 câu hỏi + 4 lượt lật bóng

3

Cước nhắn tin tới đầu số dịch vụ (huỷ, trả lời câu hỏi và các cú pháp tiện ích khác)

Miễn phí

5.2. Nguyên tắc trừ cước:
- Cước sử dụng được tính vào chu kỳ cước hàng tháng đối với thuê bao trả sau và được trừ vào tài khoản chính đối với thuê bao trả trước;
- Trong 01 ngày, CTKM chỉ thực hiện tính cước bằng số tiền tối đa của gói/gói cước, không thực hiện trừ bù cước của các ngày trước đó. Nếu khách hàng không hủy gói cước, dịch vụ sẽ được tự động gia hạn hàng ngày với mức cước nêu tại mục 5.1;
- Nếu khách hàng không yêu cầu hủy, hệ thống sẽ tự động gia hạn hàng ngày gói cước “Thể thao” và/hoặc gói “Sút bóng” và/hoặc gói “Đội bóng vàng”;
- Vào thời điểm đăng ký gói cước Thể thao, Sút bóng tài khoản của khách hàng cần đủ để trừ ở mức cước tối đa của gói cước tương ứng.
- Vào thời điểm đăng ký gói Đội bóng vàng tài khoản khách hàng không đủ trừ cước ở mức tối đa vẫn được đăng ký với mức cước 0 đồng. Khi đăng ký ở mức cước 0đ, khách hàng sẽ không được nhận quyền lợi tham gia sút bóng và lật bóng miễn phí của ngày đăng ký.
- Nếu khách hàng huỷ gói cước và tái đăng ký lại trong phạm vi 01 ngày (hệ thống đã trừ cước thành công trước khi hủy), các lần đăng ký lại trong ngày sẽ không bị trừ cước và không nhận thêm điểm tích lũy;
- Nếu khách hàng hủy gói cước và tái đăng ký lại từ ngày thứ 2 trở đi, hệ thống sẽ thực hiện tính cước theo quy định đã nêu tại mục 5.1, số điểm đã tích lũy trước đó vẫn được bảo lưu và cộng dồn;
- Nếu khách hàng hủy gói cước, khách hàng sẽ không nhận được thông tin và quyền lợi của gói cước tương ứng, không thể đăng nhập website/wapsite và thực hiện “Sút bóng /lật bóng”. Tuy nhiên số lượt lật bóng trúng quà tích lũy vẫn được bảo lưu để xét thưởng giải giải Chung cuộc;
- Sau khi kết thúc CTKM nếu khách hàng không hủy, gói cước tiếp tục được cung cấp cho khách hàng như quy định của dịch vụ Yêu thể thao;
- Chu kỳ cước thuê bao tính từ 0h00 hoặc từ thời điểm đăng ký đến 23h59p59s hàng ngày. Hệ thống trừ cước gia hạn dịch vụ sau 0h00 hàng ngày. Tại thời điểm gia hạn gói cước, nếu tài khoản của khách hàng không đủ để trừ mức cước nêu trên, hệ thống sẽ trừ cước theo nguyên tắc bậc thang giảm dần như sau:

Gói Thể thao:

Trạng thái TKC

TKC ≥ 5.000đ

5.000đ >TKC ≥ 3.000đ

TKC < 3.000đ

Gia hạn

Có

Có

Không

Số tiền trừ

5.000đ

3.000đ

0đ

+ Gói Sút bóng:

Trạng thái TKC

TKC ≥ 3.000đ

3.000đ >TKC ≥ 1.500đ

TKC < 1.500đ

Gia hạn

Có

Có

Không

Số tiền trừ

3.000đ

1.500đ

0đ

+ Gói Đội bóng vàng:

Trạng thái TKC

TKC ≥ 6.000đ

6.000đ >TKC ≥ 3.000đ

TKC < 3.000đ

Gia hạn

Có

Có

Không

Số tiền trừ

6.000đ

3.000đ

0đ

5.3. Quy định về việc sử dụng gói cước theo trạng thái thuê bao

TT

Trạng thái thuê bao

Quy định

1

Khóa 01 chiều, 02 chiều

- Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đến hết chu kỳ đó.

- Tạm dừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong các chu kỳ tiếp theo.

2

Mở lại các thuê bao khóa 01 chiều, 02 chiều

- TH1: Mở lại ngay trong chu kỳ cũ của gói dịch vụ => khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đến hết chu kỳ đó

- TH2: Mở lại khi chu kỳ cũ đã kết thúc => Hệ thống trừ cước thuê bao của khách hàng tính từ ngày mở lại đó:

+ Trừ cước thành công: Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ,

+ Trừ cước không thành công: Tính cước theo quy định của dịch vụ của mỗi dịch vụ

3

Chuyển đổi giữa các thuê bao trả trước

Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo chu kỳ cũ

4

Chuyển đổi thuê bao trả trước sang trả sau và ngược lại

Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo chu kỳ cũ

5

Thuê bao chuyển chủ quyền, rời mạng MobiFone hoặc thuê bao bị hủy

Hủy dịch vụ

6. Các quy định về tương tác
- Tất cả các thời điểm được quy định trong chương trình là thời điểm hệ thống dịch vụ ghi nhận giao dịch thành công, không tính theo thời điểm trên thiết bị của khách hàng;
- Ban tổ chức chương trình không chịu trách nhiệm về việc gửi, nhận tin nhắn bị chậm, các tương tác trên Website/wapsite bị chậm hoặc không thể thực hiện được do các sự cố kỹ thuật từ bên ngoài chương trình hoặc trên thiết bị của khách hàng.
- Việc trừ cước là do hệ thống trừ cước của MobiFone thực hiện, thời gian hệ thống trừ cước là ngẫu nhiên trong ngày, do đó ban tổ chức không chịu trách nhiệm về việc khách hàng khiếu nại hệ thống trừ cước ảnh hưởng đến kết quả bảng xếp hạng. Kết quả cuối cùng là kết quả mà hệ thống dịch vụ Yêu thể thao ghi nhận tính đến thời điểm xét giải.
- Thời gian tương tác được tính theo ngày Dương lịch.
7. Cách thức xác định trúng thưởng
7.1 Giải chung cuộc
Giải Chung cuộc sẽ trao cho thuê bao xếp hạng thứ 90 trong thời gian diễn ra CTKM theo cách thức xếp hạng như sau:
+ Tổng số lượt lật bóng trúng quà của thuê bao đã tích lũy trong chu kỳ đó theo thứ hạng từ cao xuống thấp.
+ Tổng cước phát sinh chu kỳ khuyến mại trong thời gian diễn ra CTKM, từ nhiều tới ít;
+ Thời điểm đăng ký gói cước Đội bóng vàng, xếp từ sớm tới muộn (tính từ ngày cung cấp gói cước trên hệ thống MobiFone);
+ Các thuê bao sẽ được đánh số theo thứ tự tăng dần, bắt đầu từ thuê bao có thành tích tốt nhất;
- Thuê bao dự phòng cho giải chung cuộc theo thứ tự lần lượt là: 80, 70, 60.
Ví dụ về bảng tổng sắp thứ tự thuê bao:

Thuê bao

Số lượt lật bóng

Tổng cước phát sinh trong chu kỳ KM

Thời điểm đăng ký gói Đội bóng vàng

Xếp hạng

A

100

500.000

08/07/2020 15:11:10

1

B

100

490.000

10/07/2020 20:11:10

2

C

100

400.000

08/07/2020 15:11:10

3

D

90

500.000

08/07/2020 15:11:10

4

7.2. Giải Đội bóng vàng

Khách hàng đăng ký gói Đội bóng vàng/Thể thao/Sút bóng được tham gia lật bóng trúng quà trên website tại mục Đội bóng vàng. Giải thưởng hiện ra ngẫu nhiên khi khách hàng tìm đúng ô có giải thưởng.

7.3. Giải Khuyến khích

Giải Khuyến khích thẻ nạp 10.000 đồng được trao cho khách hàng lần đầu tiên đăng ký gói Đội bóng vàng và gia hạn thành công và trừ cước tối thiểu 2 chu kỳ (gồm đăng ký và gia hạn hoặc gia hạn 2 chu kỳ với cước phí tối đa của 01 chu kỳ là: 6.000đ), bắt đầu từ thời điểm diễn ra chương trình khuyến mại.

Lưu ý:

+ Mỗi thuê bao chỉ được hưởng quyền lợi này duy nhất 01 lần trong CTKM;

+ Thời gian trao thưởng: trong vòng 01 ngày làm việc kể từ lúc thuê bao đủ điều kiện trúng thưởng;

+ Số lượng giải khuyến khích có thể lớn hơn dự kiến, tùy thuộc vào thực tế khách hàng đáp ứng;

8. Thời gian, địa điểm và thủ tục trao thưởng:
8.1. Quy định chung:
- Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được đăng tải trên website chính thức của MobiFone và website của chương trình. Khách hàng có thể chủ động truy cập vào các địa chỉ trên để biết thông tin trúng thưởng.
- Trung tâm dịch vụ số MobiFone - Tổng công ty Viễn thông MobiFone sẽ công bố công khai điểm số trúng thưởng. Các số điện thoại trúng thưởng sẽ được giấu 02 chữ số cuối, nhằm đảm bảo tính bảo mật cá nhân của người trúng giải.
8.2. Quy định về nhận thưởng:
- Giải thưởng thẻ nạp tiền MobiFone: giải thưởng sẽ được cộng trực tiếp vào tài khoản chính của thuê bao trúng thưởng thông qua hệ thống dịch vụ Topup của MobiFone Service.
- Giải thưởng thẻ data MobiFone: Số mã thẻ được gửi tới khách hàng thông qua tin nhắn. Khách hàng sử dụng số mã thẻ để kích hoạt sử dụng data khuyến mại vào tài khoản của thuê bao, thời hạn sử dụng data trong thời gian 10 ngày kể từ ngày kích hoạt.
Để nạp data MobiFone, khách hàng có thể thao tác theo 2 cách:
+ Qua SMS: Soạn tin theo cú pháp DK QT [Số mã thẻ] gửi 999
Ví dụ: DK QT 509627506821 gửi 999
+ Qua USSD: *090*9*[số mã thẻ]# bấm nút GỌI
- Giải thưởng là tiền mặt: khách hàng sẽ đến làm thủ tục tại cửa hàng MobiFone trên toàn quốc hoặc trụ sở Chi nhánh Giá trị Gia tăng tại Tp.Hồ Chí Minh hoặc Trung tâm dịch vụ số MobiFone (ban tổ chức sẽ gọi điện cho khách hàng để lựa chọn địa điểm phù hợp) và nhận thưởng bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.
- Trung tâm dịch vụ số MobiFone – Tổng công ty Viễn thông MobiFone sẽ thông báo cho khách hàng trúng thưởng theo các phương thức sau:
+ Gọi điện thoại thông báo cho khách hàng từ một trong các số điện thoại sau:
o 028.3962 1501/ 028.3962 1502
o 024.3782 3151
Tần suất và thời gian gọi điện thoại tối đa cho một thuê bao: 03 lần một ngày trong 05 ngày làm việc liên tục, trong khoảng thời gian từ 8h00 tới 17h00.
+ Nhắn tin từ đầu số 090 với nội dung:
“MobiFone chúc mừng Quý khách trúng thưởng giải [Giải thưởng] trị giá [Giá trị giải thưởng] từ CTKM Yêu thể thao. Quý khách truy cập website http://yeuthethao.mobifone.vn để biết chi tiết”
8.3. Giấy tờ nhận thưởng:
Với giải thưởng bằng tiền mặt, khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ sau để làm thủ tục nhận thưởng:
- Trường hợp thuê bao đứng tên cá nhân:

STT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng
1 Chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn Bản phô tô công chứng

03 bản
Bản gốc

01 bản

2

 Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải SIM đăng ký thông tin cá nhân chính chủ của người nhận giải

01 chiếc

3

 Giấy tờ xác nhận số tài khoản ngân hàng Bản gốc hoặc bản công chứng

01 bản

4

 Số tài khoản ngân hàng và địa chỉ ngân hàng mở tài khoản Chi tiết đến Chi nhánh mở tài khoản

01 bản thông tin
- Trường hợp thuê bao đứng tên tổ chức:

STT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng
1 Chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người đến làm thủ tục Bản phô tô công chứng

03 bản
Bản gốc

01 bản

2

 Giấy đăng ký kinh doanh/hoạt động hoặc tương đương của tổ chức sở hữu thuê bao Bản công chứng

01 bản

3

 Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải SIM đăng ký thông tin của tổ chức trúng giải

01 chiếc

4

 Giấy tờ xác nhận số tài khoản ngân hàng của tổ chức Bản gốc hoặc bản công chứng

01 bản

5

 Số tài khoản ngân hàng và địa chỉ ngân hàng mở tài khoản của tổ chức Chi tiết đến Chi nhánh mở tài khoản

01 bản thông tin
- Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận thưởng tại địa điểm đã thông báo có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của các cấp có thẩm quyền cho người khác nhận thay. Khi đến làm việc, người được uỷ quyền cần mang các giấy tờ sau:

STT

Giấy tờ

Quy cách

Số lượng

1

 Giấy ủy quyền đi làm thủ tục nhận giải Bản gốc có chữ ký của người ủy quyền, người được ủy quyền và xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú

01 bản
1 Chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người được ủy quyền Bản phô tô công chứng

03 bản
Bản gốc

01 bản

3

 Các giấy tờ khác của người ủy quyền như trường hợp người đó trực tiếp làm thủ tục
8.4. Điều kiện nhận thưởng
- Tại thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động cả 2 chiều và có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin đăng ký trên hệ thống của Tổng Công ty Viễn thông MobiFone.
- Tại thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, cá nhân (hoặc tổ chức) nào đứng tên sở hữu số thuê bao trúng thưởng giải thưởng sẽ được trao cho cá nhân (hoặc tổ chức) đó. Ban tổ chức CTKM không can thiệp vào việc xử lý giải thưởng giữa các cá nhân sở hữu số thuê bao trúng thưởng với người được ủy quyền hoặc giữa tổ chức với đại diện sử dụng thuê bao trúng thưởng.
- Kể từ khi diễn ra CTKM đến thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, nếu khách hàng chuyển quyền sở hữu số thuê bao trúng thưởng (gọi là khách hàng A) cho khách hàng khác (gọi là khách hàng B) thì khách hàng A không được nhận thưởng. Khách hàng B sẽ được nhận thưởng nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
+ Có sở hữu thẻ SIM chứa số thuê bao trúng giải;
+ Có văn bản thỏa thuận chuyển quyền sở hữu thuê bao, có sự chứng kiến của đại diện MobiFone;
+ Có văn bản đồng ý của chủ sở hữu cũ về việc được quyền sở hữu giải thưởng phát sinh từ số thuê bao trúng thưởng CTKM này;
+ Còn trong thời hạn trao thưởng của CTKM này;
+ Các điều kiện khác được quy định tại thể lệ của CTKM này.
- Nếu không đáp ứng được các tiêu chuẩn trên, khách hàng B không được quyền nhận thưởng. Khi đó giải thưởng được coi là giải thưởng không có người nhận; ban tổ chức CTKM có trách nhiệm xử lý giải thưởng theo đúng quy định hiện hành.
- Trường hợp khách hàng chuyển đổi hình thức sử dụng của số thuê bao trúng giải (giữa các dịch vụ trả trước, từ trả sau sang trả trước hoặc ngược lại) thì giải thưởng vẫn được giữ nguyên.
- Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo trúng thưởng chương trình khuyến mại, nếu khách hàng trúng thưởng không đến làm thủ tục nhận thưởng với bất cứ lý do nào, thì khách hàng đó sẽ không được nhận thưởng. Giải thưởng khi đó được coi là giải thưởng tồn đọng.
9. Các quy định khác
- Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các loại thuế khác liên quan đến việc nhận giải thưởng tiền mặt theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone và Tổng Công ty Viễn thông MobiFone được toàn quyền sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trúng giải (họ tên, tuổi, số điện thoại, địa chỉ, hình ảnh, giọng nói...) cho mục đích quảng cáo thương mại mà không phải trả chi phí.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.